SARKEY TRADERS (OPC) PRIVATE LIMITED プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月20日

1. はじめにおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、SARKEY TRADERS (OPC) PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト trevaxomelis.pro および当社の提供する読書関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令・ガイドラインを尊重し、適切な管理と保護に努めます。

• 事業者名: SARKEY TRADERS (OPC) PRIVATE LIMITED
• 住所: H NO 733 BHATKAWA TEA GARDEN PO GAROPARA PS KALCHINI, ALIPURDUAR, West Bengal, India - 735217
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 7536 4738
• 会社登録番号 / CIN: U93090WB2019OPC231719
• ウェブサイト: trevaxomelis.pro

2. 個人情報の取得および処理

当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ユーザー名、ニックネーム
• メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
• アカウント情報、ログイン情報、パスワード（暗号化された形式で管理される場合があります）
• 購入履歴、閲覧履歴、問い合わせ内容、サポート履歴
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、ブラウザ情報
• 決済に必要な情報（当社が直接保有しない場合を含みます）
• 当社とのやり取りにより提供されたその他の情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• アカウントの作成、認証、維持、本人確認
• 読書関連サービス、コンテンツ、機能の提供および改善
• お問い合わせ、苦情、サポート対応
• 利用規約、ポリシー、法令等への違反の防止および対応
• 決済、請求、返金、取引記録の管理
• サービス品質向上、分析、統計作成、マーケティング
• 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせの案内
• 不正アクセス、不正利用、セキュリティ上の脅威の検知および防止
• 法令に基づく対応、紛争解決、権利保護

4. 個人情報の処理に関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法および関連法令に従い、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

当社は、必要に応じて、利用目的の明示、同意取得、オプトアウト、その他適切な措置を講じます。

5. 個人情報の共有および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 合併、事業譲渡、組織再編その他これに類する事由により承継される場合

当社は、決済代行、クラウド保管、メール配信、分析、顧客サポート等の業務を外部事業者に委託することがあります。その場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人情報の第三国への移転

当社は、インドを含む日本国外に所在するサーバー、委託先、関連サービス提供者を利用することがあります。そのため、個人情報が日本国外に移転される場合があります。

当社は、第三国への移転に際して、適用法令に従い、以下の措置を講じます。

• 移転先国の個人情報保護制度に関する情報の確認
• 移転先事業者との契約による安全管理措置の確保
• 必要に応じた本人同意の取得
• アクセス制御、暗号化、監査等の技術的・組織的保護措置の実施

当社は、移転先における個人情報の保護水準が適切となるよう努めます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。

• アカウント情報: アカウントが有効である期間および終了後一定期間
• 取引・請求記録: 会計、税務、監査上必要な期間
• 問い合わせ記録: 対応完了後、合理的な期間
• アクセスログ: セキュリティおよび運用管理上必要な期間

保存期間経過後、当社は個人情報を適切な方法で削除、消去、または匿名化します。

8. ユーザーの権利

本人は、適用法令に従い、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 開示・アクセス
• 訂正・追加・削除
• 利用停止・消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求を希望される場合は、第12条の連絡先までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の処理について同意した場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。

同意を撤回した場合、当社は、当該同意に依拠していた処理を停止し、必要に応じて関連する個人情報の削除または匿名化を行います。ただし、法令上保存が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社に直接苦情を申し立てることができます。また、適用法令に基づき、監督官庁または所管の個人情報保護機関に相談・申立てを行うことができます。

当社は、苦情および紛争を誠実かつ迅速に対応するよう努めます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。これには以下が含まれます。

• アクセス権限の管理
• 通信および保存時の暗号化
• ファイアウォール、マルウェア対策、監視体制
• 従業者および委託先への秘密保持義務
• 定期的な点検、監査、教育
• インシデント発生時の調査、封じ込め、通知および再発防止策

ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: SARKEY TRADERS (OPC) PRIVATE LIMITED
• 住所: H NO 733 BHATKAWA TEA GARDEN PO GAROPARA PS KALCHINI, ALIPURDUAR, West Bengal, India - 735217
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 7536 4738
• ウェブサイト: trevaxomelis.pro

お問い合わせには、本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合、当社は、ウェブサイト上での掲示、電子メール通知、その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

当社は、SARKEY TRADERS (OPC) PRIVATE LIMITED として、個人情報の保護を重要な責務と認識し、継続的な改善に努めます。