SARKEY TRADERS (OPC) PRIVATE LIMITED 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SARKEY TRADERS (OPC) PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト trevaxomelis.pro を通じて提供する各種読書関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。利用者は、本サービスの申込み、閲覧、予約、購入、参加、問い合わせその他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点またはウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の読書関連サービスを提供します。

• 個人向け選書サービス
• 企業向け社内読書会企画・運営
• 子ども向け読み聞かせプログラム
• 本棚コーディネート・空間設計相談
• 読書習慣づくりカウンセリング
• テーマ別ブックリスト作成
• オンライン読書コミュニティ運営

各サービスの具体的内容、提供方法、納期、実施回数、参加条件、料金その他の条件は、個別の申込ページ、見積書、提案書、契約書、案内資料または当社が別途定める条件に従うものとします。

当社は、サービス品質向上、運営上の必要、法令遵守その他合理的理由により、サービス内容の全部または一部を変更、中断、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 申込内容、参加者情報、連絡先、請求先情報等に変更があった場合、速やかに当社へ通知すること
• 他者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の案内・指示に従うこと
• 本サービスの運営を妨げる行為、過度な要求、迷惑行為を行わないこと
• 当社が提供する資料、ブックリスト、教材、動画、音声、画像、文章等を無断で複製、転載、配布、販売、改変しないこと
• オンラインサービス利用時には、必要な通信環境、機器、ソフトウェアを自己の責任と費用で準備すること

利用者が第三者に損害を与えた場合、または第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用、出張費、交通費、材料費、通信費、キャンセル料その他の費用は、各サービスの案内、見積書、請求書、契約書または当社が別途定める条件に従います。

• 支払方法は、銀行振込、当社が指定する決済手段その他当社が認める方法とします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 当社が事前に承諾した場合を除き、支払済み料金は、法令上必要な場合を除いて返金されません。
• 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消し、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。
• 遅延損害金が発生する場合、その利率および起算日は、個別契約または法令に従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、返金の可否および条件は、サービスの性質、実施形態、準備状況、外部手配の有無等に応じて異なります。

• 個別選書、ブックリスト作成、カウンセリング、企画設計等の受注型サービスは、作業開始後または成果物作成後のキャンセルについて、原則として返金しない場合があります。
• 対面イベント、読書会、読み聞かせプログラム等は、開催予定日の一定期間前までの連絡によりキャンセルまたは日程変更を受け付ける場合があります。
• 外部会場、講師、印刷物、配送、システム利用料等の実費が発生している場合、当該費用は返金対象外となることがあります。
• 利用者都合による無断欠席、遅刻、接続不良、必要情報未提供等に起因する不参加について、当社は返金義務を負いません。
• 法令上返金が必要な場合を除き、返金の有無、金額、方法、時期は当社の合理的判断により決定します。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、代替提供、日程変更、料金の一部または全部の返金その他適切な対応を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事項について保証しません。

• 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること
• 選書結果、読書習慣の形成、学習効果、業務改善、子どもの反応等の成果を保証すること
• ウェブサイト、オンライン会議、通信回線、第三者サービスが常時正常に利用できること
• 提供情報の完全性、正確性、最新性、特定目的適合性

本サービスに関連して第三者のサービス、書籍販売サイト、決済サービス、通信サービス等を利用する場合、当該第三者の条件が適用され、当社は第三者の行為について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成・提供する文章、構成、企画、デザイン、教材、ブックリスト、資料、画像、動画、音声、ロゴ、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、頒布、公衆送信、翻案、販売、再利用、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した意見、感想、レビュー、アンケート回答、改善提案等について、当社は、本サービスの運営、改善、広報、品質向上の目的で、適法な範囲内で無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は、法令および本規約に従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守して適切に取り扱います。

当社が取得する情報には、氏名、連絡先、住所、所属、年齢層、読書傾向、申込内容、支払情報、通信記録、問い合わせ内容、アンケート回答その他サービス提供に必要な情報が含まれる場合があります。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、予約管理、連絡、請求、決済、配送
• 利用者の要望に応じた選書、企画、提案、カウンセリングの実施
• サービス品質の向上、分析、統計、改善
• 法令遵守、問い合わせ対応、紛争対応
• 当社サービスに関する案内、通知、重要なお知らせの送付

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。ただし、通信環境、端末管理、利用者側の設定不備等に起因する情報漏えいについて、当社は責任を負いません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、輸送機関の停止、法令・行政指導の変更、第三者サービスの障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消され次第、可能な範囲でサービスの再開または代替手段の提供に努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により通知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約の成立、効力、解釈および履行には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。協議により解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: SARKEY TRADERS (OPC) PRIVATE LIMITED
• 所在地: H NO 733 BHATKAWA TEA GARDEN PO GAROPARA PS KALCHINI, ALIPURDUAR, West Bengal, India - 735217
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 7536 4738
• 会社登録番号 / CIN: U93090WB2019OPC231719
• ウェブサイト: trevaxomelis.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は必要最小限の範囲で修正されるものとし、その他の条項の有効性、適法性および執行可能性には影響しません。

当該無効等の条項に代わる有効な条項は、当事者の合理的意思に最も近い内容で適用されるものとします。

以上